Welche Geschenke werden am häufigsten retourniert 2026? – Trends und Gründe

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Nicht jedes Geschenk sorgt für Begeisterung. Gerade im Onlinehandel werden viele Präsente nach Weihnachten oder Geburtstagen wieder zurückgeschickt. Im Jahr 2026 zeigen aktuelle Studien und Auswertungen klare Trends: Bestimmte Geschenkarten landen besonders häufig als Retoure beim Händler.

1. Kleidung und Schuhe – Spitzenreiter bei Retouren

Modeartikel gehören zu den am häufigsten zurückgegebenen Geschenken.

  • Besonders betroffen: Schuhe, Jacken und Kleidung
  • Hauptgrund: falsche Größe oder Passform

Laut Studien ist Bekleidung die Kategorie mit der höchsten Retourenquote überhaupt. (Statista)

2. Elektronik – häufig nach Weihnachten zurück

Technik-Geschenke wirken zwar hochwertig, werden aber überraschend oft retourniert:

  • Smartphones
  • Smartwatches
  • Notebooks
  • Kopfhörer

Nach Weihnachten zählen diese Produkte zu den häufigsten Rücksendungen. (Händlerbund)

3. Accessoires und kleinere Technikartikel

Auch kleinere Produkte landen oft wieder beim Händler:

  • Handyhüllen
  • Kopfhörer
  • Zubehör

Sie werden häufig zurückgeschickt, weil sie nicht passen oder nicht kompatibel sind. (Baseljetzt)

4. Spielzeug und Trendartikel

Spielzeug ist zwar beliebt, wird aber ebenfalls häufig retourniert:

  • Spielzeugfiguren
  • Baukästen (z. B. Lego)

Grund: Das Geschenk entspricht oft nicht dem Geschmack des Kindes oder ist doppelt vorhanden. (Händlerbund)

5. Möbel und größere Produkte

Auch größere Geschenke werden überraschend oft zurückgegeben:

  • Möbel
  • Wohnaccessoires

Gründe sind häufig Qualitätsprobleme oder falsche Erwartungen an das Produkt.

Warum werden Geschenke so oft zurückgegeben?

Die häufigsten Gründe für Retouren sind:

  • falsche Größe oder Passform
  • Produkt entspricht nicht den Erwartungen
  • doppelte Geschenke
  • Fehlkauf oder „nicht benötigt“

Ein großer Teil der Rücksendungen entsteht also nicht durch Defekte, sondern durch persönliche Vorlieben. (Neuhandeln)

Wie häufig werden Geschenke retourniert?

  • Rund 49 % der Menschen geben ungeliebte Geschenke zurück (DIE WELT)
  • Fast jedes vierte Paket im Onlinehandel wird retourniert (DIE WELT)

Das zeigt, wie wichtig die richtige Geschenkauswahl ist.

Welche Geschenke werden selten zurückgegeben?

Einige Geschenkarten haben eine deutlich niedrigere Retourenquote:

  • Lebensmittel
  • Beauty-Produkte
  • persönliche oder handgemachte Geschenke

Diese sind oft individueller und weniger fehleranfällig.

Fazit

Die am häufigsten retournierten Geschenke im Jahr 2026 sind klar:

  1. Kleidung und Schuhe
  2. Elektronik
  3. Zubehör und kleine Technik
  4. Spielzeug
  5. Möbel

Der Hauptgrund ist fast immer derselbe: Das Geschenk passt nicht zur Person.

Wer Retouren vermeiden möchte, setzt am besten auf persönliche, flexible oder selbst gewählte Geschenke – zum Beispiel Gutscheine oder gemeinsame Erlebnisse.

Quellen